Κέντρο βοήθειας Πώς μπορούμε
Πώς μπορούμε
να βοηθήσουμε;
Σύντομοι οδηγοί βήμα βήμα για κάθε μέρος του HueSuite, με τις ίδιες λέξεις που βλέπετε στην εφαρμογή.
Πρώτα βήματα
Εισαγωγή δεδομένων Πελάτες, προϊόντα και υπηρεσίες από Excel — και πώς λειτουργούν το απόθεμα, τα κόστη και το βιβλίο χρωμάτων. Πώς εγκαθιστάτε το HueSuite στο κινητό σας Το HueSuite λειτουργεί στον browser και μπορεί να προστεθεί στην αρχική οθόνη, ώστε να ανοίγει σε πλήρη οθόνη σαν εφαρμογή. Δεν χρειάζεται λήψη από app store. Πώς ορίζετε τους συντελεστές ΦΠΑ Το HueSuite εφαρμόζει τον ΦΠΑ από το προφίλ της χώρας σας, με ξεχωριστούς συντελεστές για υπηρεσίες και προϊόντα λιανικής — π.χ. 5% στις κομμωτικές υπηρεσίες και 19% στη λιανική στην Κύπρο. Πώς προσθέτετε ομάδα, ρόλους και προμήθειες Κάθε μέλος της ομάδας έχει δική του σύνδεση, ρόλο και ποσοστά προμήθειας που το HueSuite χρησιμοποιεί στην αναφορά Προμήθειες.
Κρατήσεις
Πώς στήνετε τη σελίδα online κρατήσεων Οι πελάτες κλείνουν μόνοι τους από τον σύνδεσμο κρατήσεών σας — χωρίς εφαρμογή, χωρίς λογαριασμό. Οι online κρατήσεις μπαίνουν στο ημερολόγιο ως Εκκρεμεί, έτοιμες για επιβεβαίωση. Πώς ορίζετε πολιτική ακυρώσεων και απουσιών Η πολιτική σας λέει στους πελάτες πόση προειδοποίηση χρειάζεστε και τι κοστίζουν οι καθυστερημένες ακυρώσεις και οι απουσίες. Το HueSuite την εφαρμόζει όταν ακυρώνετε ή σημειώνετε απουσία. Πώς παίρνετε προκαταβολές με Stripe Η προκαταβολή κάνει την κράτηση δέσμευση. Το HueSuite την εισπράττει online μέσω Stripe τη στιγμή της κράτησης. Πώς χρησιμοποιείτε το ημερολόγιο Το ημερολόγιο δείχνει όλους τους κομμωτές δίπλα-δίπλα, ανά ημέρα ή ανά εβδομάδα. Πώς ρυθμίζετε υπενθυμίσεις ραντεβού Οι υπενθυμίσεις με email περιλαμβάνονται. Τα SMS στέλνονται από προπληρωμένο υπόλοιπο SMS, με τιμή ανά μήνυμα ανάλογα με τη χώρα. Πώς ενεργοποιείτε τα AI Μηνύματα Τα AI Μηνύματα απαντούν στους πελάτες που σας γράφουν από τη σελίδα κρατήσεων και τους κλείνουν ραντεβού, σε 15 γλώσσες. Η ομάδα σας μπορεί να παρέμβει οποιαδήποτε στιγμή.
Ταμείο & οικονομικά
Πώς κάνετε ταμείο σε πελάτη Το Ταμείο πάει τον πελάτη από το τέλος του ραντεβού στην πληρωμή με λίγα αγγίγματα, με υπηρεσίες, προϊόντα, φιλοδωρήματα και κουπόνια σε ένα καλάθι. Πώς πουλάτε και εξαργυρώνετε δωροκάρτες Οι δωροκάρτες πωλούνται και παρακολουθούνται στα Κουπόνια και εξαργυρώνονται στο ταμείο. Μια δωροκάρτα που χρησιμοποιήθηκε μερικώς κρατά το υπόλοιπό της. Πώς βγάζετε αναφορές τέλους ημέρας (X και Z) Η αναφορά X δείχνει τις σημερινές εισπράξεις ζωντανά· η αναφορά Z κλείνει την ημέρα. Και οι δύο χωρίζουν τις εισπράξεις ανά τρόπο πληρωμής και δείχνουν ΦΠΑ. Πώς δίνετε πρόσβαση στον λογιστή σας Ο λογιστής σας βλέπει τα νούμερα χωρίς να βλέπει τους πελάτες σας, και δεν πιάνει θέση ομάδας επί πληρωμή.
Δεν το βρίσκετε; Γράψτε στο support@huesuite.eu ή καλέστε στο +357 99 924 847. Έρχεστε από άλλο σύστημα; Η βοήθεια μετάβασης είναι δωρεάν. Επικοινωνία →